Procesní řízení
V oblasti procesního managementu pomáháme našim klientům zefektivnit činnost jejich organizace.
Společně se zaměřujeme na optimalizaci a standardizaci agend a jasnou formulaci práv a povinností zaměstnanců.
Při procesní analýze, návrhu opatření, identifikaci rizik a návrhu metodiky vycházíme z metodiky CorSet Framework. V analytické i návrhové části tak dochází k logickému propojení jednotlivých částí, které jsou řešeny ve vzájemných souvislostech.
V oblasti procesního managementu nabízíme:
- Využití referenčních modelů rámce CorSet
- Audit úrovně zralosti řízení v jednotlivých oblastech
- Vytvoření katalogu služeb organizace
- Vytvoření katalogu rolí a oprávnění
- Analýza současného stavu a formulace doporučení
- Konzultace a koučink při implementaci vybraných opatření
- Aktivní spolupráci s klíčovými zaměstnanci
- Vytvoření detailní podpůrné dokumentace (metodika)
V úvodní fázi provádíme externí procesní audit, jehož výstupem je rozbor organizační struktury, zmapování a popis procesů, stanovení hodnotících ukazatelů, návrh inovací a úspor včetně identifikace možností zlepšení v oblasti řízení lidských zdrojů.
Ve druhé fázi pak realizujeme (dle povahy výstupů procesního auditu) změnové aktivity – rozpracovány jsou plány zlepšení, nastaven systém řízení rizik a inovován systém služeb organizace.
Našim cílem je:
- Zhodnotit služby organizace a posoudit obsahové náplně jednotlivých agend
- Odhalit neefektivní a duplicitní činnosti organizace
- Identifikovat úzká místa procesu
- Identifikovat možnosti ke zlepšení
- Zefektivnit práci pracovníků
- Snížit počet nezbytných dokumentů
- Zkvalitnit spolupráci a komunikaci uvnitř organizace
- Vytvořit standardní postup v organizaci
- Vytvořit metodickou podporu pro zaměstnance organizace
- Uspořit a zvýšit efektivitu poskytovaných služeb
- Zajistit stabilní výkon a kvalitu zavedením systému řízení rizik a systému pravidelného hodnocení
